fbpx

BETALNING OCH PRISER

 Säker betalning

Att handla på Woodsma.se E-handel är säkert och enkelt. Du väljer mellan faktura, Delbetalning (Klarna Konto), direktbetalning genom din bank eller kortbetalning där ditt bank- eller kreditkort är anslutet till Visa eller Mastercard/Eurocard. För mer information om betalning läs nedan.

Kortbetalning

Du som har ett bank- eller kreditkort anslutet till Visa eller Mastercard/Eurocard kan betala genom ditt kontokort. Detta gäller dock inte Electron- eller Maestrokort. Kortbetalningar hanteras av vår samarbetspartner, Dibs Payment Services AB, för att garantera en snabb och säker betalning. När du väljer detta betalningsalternativ reserveras beloppet på ditt kontokort vid din beställning och betalning genomförs först när varorna skickas till dig.

Vi erbjuder 3D Secure/SecureCode som är en säkrare lösning för dig som betalar med kort. Om ditt kortköp nekas välj fakturabetalning alt. direktbetalning bank eller kontakta din bank för att aktivera 3D Secure.

CVC är en tresiffrig kod som används för att öka säkerheten vid betalning med kort på Internet. Koden, som även kallas CVV2-kod (Visa) eller CVC2-kod (Mastercard/Eurocard), är tryckt i signaturfältet på baksidan av ditt kort och är alltid de tre sista siffrorna (se exempel nedan). Koden bygger på en matematisk algoritm som är baserad på kortnumret och sista giltighetsdatum. En korrekt angiven kod verifierar att det är ett riktigt kort.

Faktura

Om du väljer faktura som betalningsalternativ tillkommer en faktureringsavgift om 29 kronor. Fakturan bifogas med dina levererade produkter. Fakturan överlåts till vår samarbetspartner, Klarna AB, som gör en förenklad kreditprövning utan kännedomskopia. Vid fakturabetalning sker leverans av beställda varor endast till folkbokförd adress.

Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning skickas en skriftlig påminnelse med lagstadgad påminnelseavgift om 50 kronor. Dessutom utgår dröjsmålsränta enligt gällande referensränta med ett tillägg av 24%.

Delbetalning (Klarna konto)

Om du väljer delbetalning som betalningsalternativ, väljer du själv varje månad hur mycket du vill betala (lägst 50 kr/månad eller 1/24 av totalbeloppet) och du kan när som helst välja att betala av hela beloppet på en gång. Delbetalning hanteras av vår samarbetspartner, Klarna AB, som sammanställer alla dina delbetalningsköp (om du har flera) på en och samma månadsavi. För Klarna konto gäller en årsränta på 19,5% och en aviavgift på 29 kr per utsänd avi.

Vid delbetalning gör Klarna en förenklad kreditprövning utan kännedomskopia. Leverans av beställda varor sker endast till folkbokförd adress. Klicka här för att se fullständiga villkor för delbetalning.

Direktbetalning genom din bank

Du som är ansluten till Internetbank hos Nordea, Swedbank, SEB eller Handelsbanken kan göra en betalning direkt från ditt bankkonto. När du väljer direktbetalning som betalningsalternativ slussas du automatiskt till din bank och loggar in på vanligt sätt. Betalningen genomförs sedan direkt från ditt bankkonto i samband med att du godkänner transaktionen.

Priser

Alla våra priser anges i svenska kronor och inkluderar moms, momsen redovisas på orderbekräftelsen/ kvittot.

LEVERANSER OCH BESTÄLLNING

Order skickas från oss inom 1-2 och levereras inom 2-5 dagar om du valt hemleverans. Mindre paket levereras direkt till din brevlåda .

Större paket levereras till Postens utlämningsställe nära dig. Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället i 14 dagar från det att paketet anlänt, därefter skickas det tillbaka till e-butiken. .

Du kan även välja att hämta direkt i butiken på girovägen 7 i Järfälla då inom 3-5 dagar.
Har du betalat din order men inte hämtat ut den sparar vi den i 1 månad.

Ej uthämtade paket

Paketet ligger kvar 14 dagar från det att paketet anländer till ditt utlämningsställe. Om paket inte hämtas ut skickar vi en faktura på våra frakt- och hanteringskostnader, för närvarande 150 kr.

Delleveranser

Fine Sky tillämpar inte delleverans om en eller flera varor i beställningen ej kan levereras. Istället skickas de varor som kan levereras och de varor som inte kan levereras krediteras kunden. Om ditt köp översteg 400 kr från början debiteras du självklart ingen fraktkostnad.

Avisering

Hemleverans samt leverans till Postens uthämtningsställe aviseras via sms eller brev avi från posten.

Fraktkostnad

Om du väljer hemleverans och din order överstiger 400 kr är frakten fri efter dragna rabatter, understiger din order 400 kr tar vi ut en fraktkostnad på 45kr.

Force Majeure

Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför Fine Skys kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure. Detta innebär att Fine Sky befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

ORDER- OCH LEVERANSBEKRÄFTELSER/FÖLJESEDEL

När du slutfört en beställning så erhåller du en orderbekräftelse med e-post. Om du inte fått en orderbekräftelse, vänligen kontrollera att din e-postadress stämmer och meddela Fine Sky så skickar vi om bekräftelsen.

När varorna skickas från vårt e-lager får du även en leveransbekräftelse via e-post. Tillsammans med din leverans får du en följesedel som gäller som kvitto.

RETURER

felaktiga varor skickas till Fine Skyes e-lager. Returadresslapp erhålles efter kontakt med Fine Sky kundservice på 070-821447 eller via e-post Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Återbetalning sker inom 14 dagar. Fine Sky ansvarar inte för leveranser som skickas tillbaka till oss från kund.

Byte

Som kund kan du byta storlek eller beställd vara inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Du betalar själv fraktkostnaden för den returnerade och vi skickar den nya varan frakt fritt tillbaka. Byte av vara kan också ske i våran butik på girovägen 7 i Järfälla mot uppvisande av den följesedel/kvitto som medföljer varan vid leverans, tänk på att även Varan skall återlämnas oanvänd, i oskadat skick.
Eller skickas till Fine Skyes e-lager. Returadresslapp erhålles efter kontakt med Fine Sky kundservice på 070-8210447 eller via e-post Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Fine Sky ansvarar inte för leveranser som skickas tillbaka till oss från kund.

Ångerrätt

Om du vill returnera en vara som du har beställt av oss har du full returrätt inom 14 dagar från och med den dag du har mottagit varan, förutsatt att den returneras i oskadad, omärkt och obruten originalförpackning. Du betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan eller kan du lämna den utan kostnader i våran butik på girovägen 7 i Järfälla. Fine Sky återbetalas inte frakt och fakturaavgifter

Om du istället vill skicka tillbaka varan till oss vänligen kontakta alltid vår kundservice innan du returnerar varan. Du som kund betalar returfrakt, Fine Sky ansvarar inte för leveranser som skickas tillbaka till oss från kund. Fine Sky återbetalas inte frakt och fakturaavgifter

Returfrakt

Du betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. om du som kund väljer att returnera din vara i våran butik på girovägen 7 i Järfälla. kostar det inget extra men det är viktigt att du har med dig din följesedel/orderbekräftelse. Vid retur av enstaka produkt (inte din totala order) till Fine Sky återbetalas inte frakt och fakturaavgifter.

Reklamation

Fine Sky garanterar att varje försändelse undersöks innan den skickas till kund. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer till kund, åtar sig Fine Sky att kostnadsfritt åtgärda felet genom att ersätta med en ny vara. Kund som önskar göra gällande fel i beställd vara skall så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta Fine Skys Kundservice på 0708 210447 eller via e-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

PRODUKTINFORMATION OCH BILDER

Fine Sky gör sitt bästa för att tillhandahålla så korrekt produktinformation som möjligt. Vi rekommenderar dock att du alltid dubbelkollar produktinformation och innehållsförteckning på förpackningen när du får din leverans, särskilt om du är allergisk eller överkänslig mot något ämne.

Förpackningarna på våra produkter kan variera i utseende. I vissa fall kan en annan storlek än den som erbjuds vara avbildad, därför är det alltid den skriftliga informationen angående volym som gäller.

Tyvärr kan vi inte garantera att färgproverna du ser på din skärm överensstämmer med verkligheten, då detta beror på färgåtergivningen på din skärm samt dina individuella skärminställningar.

Är du osäker på någon produkt vänligen kontakta kundservice eller besök vår butik på girovägen 7 i Järfälla för mer information.

KUNDSERVICE

Du når oss Tis-Tor mellan kl. 15-19 på telefon 0708-210447. Det går även bra att fylla i vårt kontaktformulär på hemsidan om du har frågor som rör din order eller vill ha rådgivning kring produktval så återkommer vi så fort som möjligt. Du kan även nå oss via e-post Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.woodsman.se
Vad använder vi dina personuppgifter till?
Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig. Vi behöver dina personliga uppgifter för följande ändamål:


• Om du vill skapa ett personligt konto på (t.ex. ditt namn och e-postadress)


• För att bearbeta dina beställningar via våra onlinetjänster (t.ex. ditt namn, adress, födelsedatum och bankuppgifter)


• För att via SMS kunna avisera om leveransstatus (t.ex. ditt mobilnummer)


• För att kunna skicka marknadsföring t.ex. nyhetsbrev och våra kataloger (t.ex. din e-postadress, ditt namn och din postadress)


• För att kunna kontakta dig i händelse av något problem med leveransen av din order (t.ex. telefonnummer, adress)


• För att kunna svara på dina frågor och för att informera dig om nya eller ändrade tjänster (t.ex. din e-postadress)


• För att kunna meddela vinnarna i tävlingar som arrangerats på nätet (t.ex. din e-postadress, namn, adress och telefonnummer)


• Hantera ditt konto genom att utföra kreditkontroller (t.ex. namn, adress, födelsedatum)


• För att kunna analysera dina personuppgifter för att förse dig med relevant marknadsföring, erbjudanden och information (t.ex. namn, köpvanor)


• För att kunna bekräfta att du har rätt ålder för att få handla på nätet (t.ex. födelsedatum)


Dina uppgifter lagras bara så länge som krävs för att utföra våra tjänster eller så länge som det föreskrivs enligt lag. Efter det kommer dina uppgifter raderas. Vi kan inte ta bort dina data när det finns ett legalt lagringskrav, såsom bokföringslagen eller när det finns en rättslig grund för att behålla viss data, t.ex. ett pågående avtalsförhållande.


Vad har du för rättigheter?

Du har rätt att begära information om de personuppgifter som vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att informationen rättas eller tas bort. Du har även rätt att en gång per år kostnadsfritt begära registerutdrag på de personuppgifter vi har registrerat om dig. För att begära detta dokument kan du skriva till Fine Sky Traders AB. Du kan när som helst återkalla ditt medgivande till att vi använder dina uppgifter i marknadsföringssyfte (t.ex kataloger, nyhetsbrev). Du kan kontakta oss antingen skriftligen till Fine Sky Traders AB c/o Freezit AB Jättevägen 4 176 77 Järfälla telefon eller per email till: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.


Vem får tillgång till uppgifterna?

 

Vi förmedlar/säljer/byter aldrig dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål. Data som vidarebefordras till tredje part, till exempel speditörer i samband med leveranser av gods används endast för att möta Fine Skys åtaganden gentemot dig. Fine Sky kan komma att dela dina personuppgifter med organisationer som kreditupplysnings- eller inkassoföretag för tillämpning av kreditprövning, identitetskontroll, övervakning av kreditvärdighet och övertagande av fordran.


Hur skyddar vi dina uppgifter?

 

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot t.ex. förlust, manipulation eller obehörig åtkomst. Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen. Vi skyddar dina uppgifter med hjälp av kryptering. SSL står för Secure Sockets Layer och är en funktion som gör att all information som skickas mellan köparen och säljaren krypteras.


Kortköp

 

För kortköp hos oss ansvarar Klarna AB se länk till villkor: https://klarna.com/sv/villkor


Cookies

 

En cookie är en liten textfil som sparas och under efterföljande besök, hämtas från din dator eller mobil. Fine Sky använder cookies för att förbättra och förenkla ditt besök. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information, eller för att lämna ut uppgifter till tredje part. Det finns två typer av cookies, permanenta och temporära (session cookies). Permanenta cookies lagras som en fil på din dator eller mobil under en viss tid, dock längst 12 månader. Session cookies lagras tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare.

Vi använder permanenta cookies för att spara ditt val av startsida och för att lagra dina uppgifter om du väljer "Kom ihåg mig" när du loggar in. Sessionscookies använder vi för att kontrollera om du är inloggad eller om du placerat en vara i din shopping bag, samt när du använder produktfiltreringen.
Du kan enkelt radera cookies från din dator eller mobil via din webbläsare. Instruktioner om hur man hanterar och tar bort cookies finns under "Hjälp" i din webbläsare. Du kan välja att stänga av cookies helt, eller att få ett meddelande varje gång en ny cookie skickas till din dator eller mobil. Observera att om du väljer att stänga av cookies kommer du inte att kunna ta del av alla funktioner på siten.


Tredje parts cookies

 

Vi använder tredje parts cookies för att samla in statistik i analysverktyg som Google Analytics och Core Metrics. De cookies som används är permanenta och temporära cookies (sessionscookies). De permanenta kakorna lagras på din dator eller mobil som längst i 24 månader.


Länkar

 

Webb butiken Woodsman.se kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Vi kan inte ansvara för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser utan tillhandahåller länkarna för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden.


Upphovsrätt

 

Innehållet på den här webbplatsen är upphovsrättsligt skyddat.


Företagsuppgifter:
Fine Sky Traders AB
c/o Freezit AB Jättevägen 4
176 77 Järfälla
Telefon: +46 (0) 708 210447

E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Bolagsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer:556858-7983
Momsregistreringsnummer: SE5568587983